Как мы искали живую миссию нашего завода
Я не буду приводить академичных определений, ведь это все уже есть на просторах интернета и американских бизнес бестселлерах. Но приоткрою занавес «кухни» Завода «Электроконтактор» и расскажу, как мы нашли миссию нашего завода.
Первое, и самое важное, на что хочу обратить внимание, это то, что для нас этот процесс не стал формальностью, а стал живым процессом, в который вовлечены были не только руководители, но и сотрудники нашего завода.
Вначале наша миссия была сформулирована формально, мы отразили в ней текст, несущий основную смысловую нагрузку. Затем кратко, одним словом выразили каждый абзац. Получилось так:
Миссия компании – созидательная деятельность, направленная на качественное и эффективное удовлетворение потребностей российского рынка в низковольтном и крановом оборудовании, содействие экономическому росту и развитию экономики России, обеспечение благополучия сотрудников завода. Да, действительно Завод «Электроконтактор» постоянно работает над расширением номенклатуры выпускаемой продукции, улучшает ее качество, обновляет производственные мощности, инвестирует в создание современных технологий в соответствии с возрастающими требованиями потребителей. Для нас устойчивое развитие неразрывно связано с благополучием и безопасностью наших партнёров. Мы поддерживаем строгий баланс собственных интересов и интересов общества. Это обеспечивает стабильность Завода «Электроконтактор». Концепция устойчивого развития нашего завода подразумевает исключение из практики вредоносной модели производства и потребления. Это наша гражданская позиция и ответственность.
Потом мы вспомнили, что миссия всегда обращена к покупателю. Она дает настроение, показывает порыв компании. Увидели наши сильные стороны: низкая цена, инновационные технологические решения, стабильность. Получилось так:
Завод «Электроконтактор» предоставляет каждому покупателю решения, доступные по цене, оборудование, стабильное в работе, и сервис, вдохновляющий на сотрудничество.
Мы делаем научные амбиции практичными. Инновационные решения на нашем Заводе создаются за счет синтеза новейших технологических достижений науки и смекалки наших сотрудников.
Мы поддерживаем строгий баланс собственных интересов и интересов общества: обновление производственных мощностей позволяет нам сделать цену доступнее.
Мы заботимся о своих сотрудниках так, чтобы они заботились о ваших интересах. Развитие нашего завода создает климат для спокойной и качественной работы наших сотрудников, позволяет все наше внимание направить на благополучие и безопасность наших партнеров.
Мы всегда стремимся к качественным переменам для развития экономики нашей страны.
Затем, при помощи онлайн опроса, мы собрали обратную связь от сотрудников, их понимание, их чаяния в этом вопросе. Результаты нас удивили. Больше всего наших сотрудников мотивирует вклад в развитие страны, этот пункт значительно лидирует по голосам, затем забота о покупателях и интересах общества, и с небольшим отставанием создание благоприятного эмоционального климата для работы.
На первом месте по голосам: Мы всегда стремимся к качественным переменам для развития экономики нашей страны.
На втором месте: Наш Завод предоставляет каждому покупателю решения, доступные по цене, оборудование, стабильное в работе, и сервис, вдохновляющий на сотрудничество.
На третьем месте: Мы поддерживаем строгий баланс собственных интересов и интересов общества: обновление производственных мощностей позволяет нам сделать цену доступнее.
И на четвертом месте: Мы заботимся о своих сотрудниках так, чтобы они заботились о ваших интересах. Развитие нашего завода создает климат для спокойной и качественной работы наших сотрудников и позволяет все наше внимание направить на благополучие и безопасность наших партнеров.
Нас вдохновил этот процесс. Мы поняли, что миссия - законнорожденное дитя всей команды и служит источником формирования процессов, делающих бизнес по-настоящему эффективным.
И самое главное в этом процессе то, что он живой. Основные направляющие и тренды обозначены. Теперь миссия начнет жить, становиться более емкой, более зажигающей для нашей команды.
Мы вместе создаем наш Завод «Электроконтактор».
Желаем вам успехов в этом интереснейшем занятии - рождении миссии!
